Remote Support
Snel hulp op afstand voor Windows en macOS: e-mail, printers, updates, virussen, back-ups en meer — veilig en duidelijk uitgelegd.
Waarom remote support?
- Meestal binnen enkele minuten geholpen — geen wachttijd op locatie
- Transparant: jij kijkt live mee, we doen niets zonder akkoord
- Privacy-vriendelijk: enkel toegang met jouw tijdelijke code
- Ideaal voor instellingen, e-mail, software, trage pc, backups…
Zo start je in 3 stappen
Kies één van de tools: TeamViewer QuickSupport, AnyDesk of Quick Assist (Windows).
Open de app en geef ons de ID/sessiecode. Jij moet altijd toestemming geven — zonder jouw akkoord kunnen we niets.
Je kijkt mee terwijl we het probleem oplossen. We leggen uit wat we doen en laten alles getest achter.
Snelformulier (stuurt WhatsApp of e-mail)
Vul je gegevens in en klik op “Deel code” — we krijgen je info direct binnen.
Wat hebben we nodig?
- Stabiel internet op de pc/laptop
- Toestemming/bevestiging via de gekozen tool
- Eventueel je inlogcode om te testen (optioneel)
Privacy: we zien enkel wat jij toelaat, en enkel zolang je dat toestaat. Je kan de sessie altijd stoppen.
Tarieven
Prijzen incl. BTW. We bevestigen voor we starten. Indien een huisbezoek nodig blijkt, schakelen we in overleg om.
| Dienst | Tarief | Toelichting |
|---|---|---|
| Hulp op afstand (30 min) | € 35 | Meeste issues kunnen hierin opgelost worden |
| Extra per 15 min | € 15 | We houden je tussendoor op de hoogte |
| Diagnose zonder oplossing | € 0 | Indien we niets kunnen betekenen, betaal je niets |
Contact
Powercell Menen
Ezelbrugstraat 121, 8930 Menen
Remote kan vaak meteen — stuur je code door via het formulier.
Snel hulp op afstand nodig?
Stuur je sessiecode via het formulier en we helpen je veilig en transparant verder.
