Garantievoorwaarden – Powercell
Bij Powercell streven we naar kwaliteit en klanttevredenheid. Daarom geven wij garantie op onze herstellingen en onderdelen. Hieronder vind je onze garantievoorwaarden:
Garantieperiode
- Onderdelen: 6 maanden garantie op vervangen onderdelen (zoals schermen, batterijen, oplaadpoorten, camera’s…).
- Arbeid/plaatsing: 3 maanden garantie op de uitgevoerde herstelling.
Wat dekt de garantie?
- Defecten aan het vervangen onderdeel door fabricagefouten.
- Niet-functionerende onderdelen binnen de garantieperiode zonder externe schade.
- Problemen die het direct gevolg zijn van onze herstelling.
Wat valt niet onder garantie?
- Schade door val, druk, water of breuk.
- Zelf uitgevoerde aanpassingen of herstellingen na onze tussenkomst.
- Softwareproblemen, tenzij vooraf anders vermeld.
- Gebruik van niet-originele accessoires.
- Normale slijtage (zoals batterijcapaciteit na maanden gebruik).
Wat moet je doen bij een probleem?
- Neem contact op via powercell.site of kom langs in de winkel.
- Breng je toestel en de originele herstellingsbon mee.
- Wij voeren een gratis diagnose uit. Valt het probleem onder garantie? Dan herstellen we het kosteloos.
Toestellen aangekocht bij Powercell
Voor tweedehands toestellen geldt een wettelijke garantie van 1 jaar, tenzij anders overeengekomen.
Heb je vragen? Neem gerust contact op via onze website of sociale media. Wij helpen je graag verder!